kết quả từ 1 tới 2 trên 2
  1. #1
    Tham gia
    Jul 2015
    Nơi Cư Ngụ
    Hà nội
    Bài viết
    1
    Thanks
    0
    Thanked 0 Times in 0 Posts

    Mặc định So sánh tổng đài KX-TES824 với tổng đài Yeastar N824

    Tổng đài IP Yeastar N824

    N824 là dòng tổng đài điện thoại IP thông minh, dành cho những doanh nghiệp đang sử dụng thuần túy tổng đài analog muốn dịch chuyển sang IP và muốn kết nối nhiều chi nhánh trụ sở.

    - Cấu hình mặc định 8 trung kế 24 máy lẻ analog

    - 4 kênh IP siptrunk kết nối FPT, CMC...,

    - 8 tài khoản sip account cho phép kết nối IP phone, Softphone trên PC, hay kết nối vào softphone trên di động.

    - 8 cuộc gọi đồng thời analog và 4 kênh IP siptrunk không giới hạn cuộc gọi ( Tổng đài Panasonic KX-TES824 chỉ được có 8 cuộc gọi đông thời và kém nhiều tính năng như ghi âm, kết nối máy tính, gọi trên di động ).

    Các tính tổng đài điện thoại IP N824:


    Tính năng tổng đài IP N824:

    - Trả lời tự động cho phép khách hàng bấm máy lẻ trực tiếp: Đây có thể là tính năng tuyệt vời của tổng đài so với các tổng đài Panasonic, Siemens... Không giới hạn kênh lời chào khi gọi đến

    - Ghi âm cuộc gọi: Cho phép ghi âm tùy chọn bất kỳ máy lẻ nào, file ghi âm lưu vào bộ nhớ trong tổng đài, hoặc thẻ nhớ, hoặc tự động lưu ra PC (máy tính) bất kỳ

    - Hiển thị số gọi đến,

    - Gọi đi bằng password,

    - Chức năng hội nghị nhiều bên (Cho phép tạo nhóm hội nghị nhiều bên đồng thời để họp, giao ban,..)

    - Chức năng tổng đài call center: Đổ chuông nhóm, đổ chuông vòng, hay tự động chuyển hướng ra di động...

    - Nhạc nền nhạc chờ tùy chọn

    - Nghe xen, nghe nén: Cho phép người quản lý giám sát các cuộc gọi bất kỳ lúc nào, bất kỳ khi nào

    + Normal Spy (*90 + Máy lẻ): Bạn nghe cuộc gọi của máy X đang nói chuyện

    + Whisper Spy (*91 + Máy lẻ): Bạn nghe và nói chuyện với máy X nhưng không nói chuyện được với máy khách hàng

    + Barge Spy (*92 + Máy lẻ): Bạn nghe nói chuyện với máy X và máy khách hàng đồng thời

    + General Spy (*90/*91/*92 + máy lẻ): Bạn thực hiện nghe được cả 3 chức năng trên

    - Nhận fax tự động -> chuyển bản fax vào Email

    - Kết nối di động hoặc PC để gọi đi


    - Báo cáo chi tiết lịch sử cuộc gọi của bất kỳ máy lẻ nào vào thời điểm nào, gọi cho ai

    - Kết nối các phần mềm của bên thứ 3 qua API (AMI), kết nối các phần mềm CRM, phần mềm chăm sóc khách hàng

    - Báo thức: Thiết lập báo thức vào thời gian bất kỳ

    Cấu hình phần cứng giao tiếp:

    - 8 đường vào PSTN (8FXO), 16 máy lẻ analog (16FXS)

    - 1 cổng LAN, 1 khe cắm thẻ nhớ lưu file ghi âm

    - Có thể treo tường hoặc đặt tủ rack chuẩn 19"

    - 1 nut reset về mặc định, 1 công tắc nguồn

    - Các đèn báo trạng thái: Đèn báo hệ thống, đèn báo máy lẻ, đèn báo trung kế vào kết nối,

    - Jack kết nối: Hỗ trợ 2 chuẩn jack kết nối là RJ11 và Jack 57JE

    [B]Mọi chi tiết xin liên hệ:
    CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VINTECH VIỆT NAM
    Trụ Sở Chính: P201- Số 21 ngách 21/10 Tôn Thất Tùng, Khương Thượng, Đống Đa, Hà Nội
    VPGD: Số 22 ngách 35, Ngõ Giếng Mứt, Bạch Mai, Hai Bà Trưng, Hà Nội
    Điện Thoại: 043.5747.255 - 0473024666 Fax: 043.5747.266 Hotline: 0973.104.133
    Website: http://www.tongdai.net.vn , www.bodam.vn

  2. #2
    Tham gia
    Sep 2014
    Nơi Cư Ngụ
    Hồ Chí Minh
    Bài viết
    26
    Thanks
    5
    Thanked 1 Time in 1 Post

    Mặc định

    Các ưu điểm và lợi thế khi sử dụng tổng đài IP

    Tổng đài IP dễ cài đặt và thiết lập cấu hình hơn nhiều so với hệ thống điện thoại thông thường:

    Một tổng đài IP PBX thiết lập qua giao diện web, không cần phải cài đặt bất cứ 1 phần mềm phức tạp nào để vận hành. Bất cứ người nào có hiểu biết về máy tính và Windows đều có thể cài đặt và cấu hình hệ thống PBX. Một hệ thống điện thoại truyền thống thường cần có nhân viên cài đặt được huấn luyện về chính hệ thống đó!

    Dễ quản lý hơn nhờ giao diện cấu hình trên web:

    Một hệ thống điện thoại VOIP có giao diện cấu hình dựa trên web, cho phép bạn bảo trì và hiệu chỉnh hệ thống điện thoại của mình một cách dễ dàng. Giao diện của một hệ thống điện thoại thông thường thường khó sử dụng vì được thiết kế để chỉ những người cài đặt hệ thống mới có thể sử dụng hiệu quả được.

    Giảm chi phí cuộc gọi:

    Bạn có thể tiết kiệm được chi phí bằng cách sử dụng một nhà cung cấp dịch vụ VOIP đối với cuộc gọi đường dài hay cuộc gọi quốc tế. Kết nối điện thoại dễ dàng giữa các văn phòng/chi nhánh và gọi miễn phí.

    Không cần đi dây điện thoại riêng – sử dụng mạng máy tính:

    Hệ thống điện thoại VOIP cho phép bạn kết nối điện thoại phần cứng trực tiếp vào cổng mạng tiêu chuẩn của máy tính (mà nó có thể chia sẻ với máy tính ở bên cạnh). Điện thoại dạng phần mềm có thể được cài đặt thẳng lên máy tính. Điều này có nghĩa là bạn không cần phải lắp đặt & duy trì một mạng dây riêng cho hệ thống điện thoại, nó cho phép bạn linh động hơn trong việc mở rộng và thêm người dùng. Nếu bạn đang chuyển đến văn phòng mới và chưa kéo dây điện thoại, bạn có thể tiết kiệm được rất nhiều bằng cách chỉ cần lắp đặt một mạng máy tính.

    Không bị khóa bởi nhà sản xuất:

    Sử dụng điện thoại chuẩn: các hệ thống điện thoại VOIP là tiêu chuẩn mở - tất cả mọi hệ thống điện thoại VOIP đều sử dụng giao thức SIP. Điều này nghĩa là bạn có thể sử dụng hầu như bất cứ điện thoại VOIP chuẩn SIP VOIP hay phần cứng VOIP gateway nào. Ngược lại, hệ thống điện thoại thông thường hay đòi hỏi điện thoại phải sử dụng các tính năng cao cấp và các mô-đun mở rộng để thêm tính năng.

    Mở rộng được:

    Các hệ thống thông thường hay phát triển lớn thêm: Thêm đường điện thoại hoặc thêm số máy nhánh thường đòi hỏi nâng cấp những phần cứng đắt tiền. Trong một số trường hợp, bạn cần một hệ thống điện thoại hoàn toàn mới. Hệ thống tổng đài VOIP thì không như vậy: một chiếc máy tính bình thường có thể quản lý một lượng lớn các đường điện thoại và các số máy nhánh – chỉ cần thêm các điện thoại mới vào trong mạng của bạn để mở rộng!

    Dịch vụ khách hàng & hiệu năng tốt hơn:

    Vì các cuộc gọi là dựa trên máy tính, những nhà phát triển sẽ cảm thấy dễ dàng hơn nhiều trong việc tích hợp chúng với các ứng dụng thương mại. Ví dụ: cuộc gọi đến có thể tự động mở hồ sơ khách hàng của người gọi ra, qua đó cải thiện đáng kể dịch vụ khách hàng và giúp giảm chi phí bằng cách giảm thời gian phục vụ dành cho mỗi người gọi đến. Các cuộc gọi đi có thể được thực hiện trực tiếp từ Outlook, qua đó người sử dụng không cần phải gõ số điện thoại vào.

    Điện thoại dựa trên phần mềm dễ sử dụng hơn:

    Các tính năng tiên tiến của hệ thống điện thoại như hội đàm thường khó sử dụng hơn trên các máy điện thoại thông thường. Điện thoại SIP dựa trên phần mềm thì không như vậy – tất cả mọi tính năng đều có thể được thực hiện dễ dàng từ một giao diện người dùng với các cửa sổ thân thiện.

    Nhiều tính năng được bao gồm trong phiên bản tiêu chuẩn:

    Vì hệ thống điện thoại VOIP là dựa trên phần mềm, các nhà phát triển có thể phát triển, thêm và cải thiện các tính năng một cách dễ dàng hơn. Vì vậy, hầu hết các hệ thống điện thoại VOIP đều có rất nhiều tính năng, bao gồm trả lời tự động, thư thoại, xếp hàng cuộc gọi và nhiều nữa. Những lựa chọn này thường đắt tiền trong các hệ thống thông thường.

    Kiểm soát tốt hơn nhờ báo cáo đầy đủ:

    Các thiết lập VOIP lưu trữ thông tin cuộc gọi đến và gọi đi trong một cơ sở dữ liệu trên máy chủ của bạn, qua đó cho phép báo cáo đầy đủ về chi phí gọi và lưu lượng gọi.

    Xem tổng quan về tình trạng hệ thống hiện tại và các cuộc gọi tốt hơn:

    Các hệ thống thông thường thường đòi hỏi các máy điện thoại ‘hệ thống’ đắt tiền để biết được những gì đang diễn ra trong hệ thống điện thoại của bạn. Ngay cả trong trường hợp đó, các thông tin tình trạng vẫn là khó hiểu. Với các hệ thống VOIP, bạn có thể chỉ định người dùng nào có thể xem tình trạng của hệ thống điện thoại ở dạng đồ họa thông qua trình duyệt web.

    Cho phép người dùng cắm điện thoại của họ vào ngay ở bất kỳ đâu trong văn phòng:

    Người dùng chỉ đơn giản lấy điện thoại của họ, cắm nó vào cổng ethernet gần nhất và họ vẫn giữ được số điện thoại hiện có!

    Cho phép người dùng chuyển tiếp vùng dễ dàng:

    Các cuộc gọi có thể được chuyển hướng bất kỳ đâu trên thế giới nhờ vào các đặc điểm của giao thức SIP.

    (Miss.) Thanh Thủy
    Account Manager
    Mobile: +84 90 670 1898 | Email: thuy.gtt@ttlcorp.vn
    Skype| Yahoo: thuygtt811

    CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ TIME TRUE LIFE

    57 - 59 Hồ Tùng Mậu, Phường Bến Nghé, Quận 1, HCM
    Email:thuy.gtt@ttlcorp.vn- Điện thoại: 08.71080888- 08.73080888
    Hotline: 0986883886
    website: http://ttlcorp.vn

Tags for this Thread

Quyền Sử Dụng Ở Diễn Ðàn

  • Bạn không thể gửi chủ đề mới
  • Bạn không thể gửi trả lời
  • Bạn không thể gửi file đính kèm
  • Bạn không thể sửa bài viết của mình
  •