Trang 3/3 đầuđầu 123
kết quả từ 21 tới 30 trên 30
  1. #21
    Tham gia
    Jul 2009
    Nơi Cư Ngụ
    Hà Nội
    Bài viết
    57
    Thanks
    32
    Thanked 39 Times in 16 Posts

    Mặc định

    À đây mới thiệt của bác Vinaphone nhà ta
    YouTube - Tinhte com Kiểm nghiệm 3G với mạng Vinaphone

  2. The Following User Says Thank You to nguyentrunght For This Useful Post:

    leminet (07/11/2009)

  3. #22
    Tham gia
    Nov 2008
    Nơi Cư Ngụ
    S:
    Bài viết
    67
    Thanks
    11
    Thanked 44 Times in 16 Posts

    Mặc định

    Theo như thông tin confirm ở dưới thì thuê bao trả trước đã có thể sử dụng được các dịch vụ 3G như các thuê bao trả sau.Có lẽ là do nhu cầu 3G của các thuê bao trả trước quá lớn
    Giai đoạn đầu này bác Vina hốt bạc bởi cơn sốt 3G

    1. Điều kiện để được khai báo là thuê bao 3G:
    Để có thể trở thành thuê bao 3G đối với thuê bao trả trước bạn phải đăng ký một trong các dịch vụ sau:
    a. Đăng ký một trong các gói cước: M25, M50, U1, U7, U30.
    Soạn tin: <tên gói cước> on gửi 333
    b. Đăng ký sử dụng đồng thời dịch vụ Mobile TV và Mobile Internet.
    Soạn tin: TV ON gửi 888 để đăng ký Mobile TV;
    Soạn tin: <tên gói cước> on gửi 888, để đăng ký một trong các gói cước dịch vụ Mobile Internet.
    c. Đăng ký sử dụng đồng thời dịch vụ Mobile Camera và Mobile Internet.
    Soạn tin: TC ON gửi 888 để đăng ký Mobile Camera;
    Soạn tin: <tên gói cước> on gửi 888 để đăng ký một trong các gói cước dịch vụ Mobile Internet.
    d. Thuê bao sử dụng dịch vụ Mobile Broadband: Hệ thống sẽ tự động khai báo các thuê bao của dịch vụ là 3G.
    2. Dịch vụ video call là giao thức gọi khác với voice call vì vậy sẽ không áp dụng miễn phí với các chương trình gọi voice call khác.
    3. Nhắn tin đăng ký dịch vụ Mobile internet gửi 888 sẽ miễn phí gửi tin nhắn tới 888
    4. Khi đăng ký gói cước U và M đối với trả trước sẽ trừ tiền trong tài khoản khuyến mại, nếu tài khoản khuyến mại hết tiền sẽ trừ sang tài khoản chính
    5. Hiệu lực của gói cước Mobile internet đối với thuê bao trả sau M10, M25, M50, M30 sẽ tính theo tròn tháng (nếu đăng ký gói từ sau ngày 15 sẽ được tính cước bằng ½ gói cước)
    6. Dịch vụ Mobile tv để đăng ký bắt buộc khách hàng phải đăng ký 1 trong 7 gói cước vinaphone cung cấp
    7. Mobile TV cung cấp miễn phí khi KH đăng ký U1,U7,U30 nghĩa là khách hàng không cần đăng ký TV_ON gửi 888 vẫn xem TV được bằng cách truy cập vào wap portal 3G chọn Mobile Tv
    8. Thuê bao đăng ký M0,M10,M25,M50 để sử dụng được mobile tv thì bắt buộc phải gửi lệnh TV_ON gửi 888
    9. Nếu khách hàng chỉ muốn sử dụng Video call thì cho đến thời điểm hiện tại vẫn bắt buộc phải sử dụng một trong các dịch vụ mới gọi video call được
    10. Dự kiến khoảng ngày 28-29/10/2009 sẽ có bộ Alô 3G trên thị trường
    11. Các gói GPRS chuyển đổi sang các gói M25 và M50, vậy hiện tại các gói cước GPRS không còn hiệu lực nữa đúng không? Các gói cước gprs1, gprs2 vẫn còn hiệu lực nhưng đổi tên gọi .
    Lần sửa cuối bởi phantom_x9; 13/10/2009 lúc 19:57

  4. #23
    Tham gia
    Sep 2009
    Nơi Cư Ngụ
    HN
    Bài viết
    22
    Thanks
    3
    Thanked 8 Times in 2 Posts

    Mặc định Thuê bao Vinaphone “chết, mất tiền oan” vì 3G? (Bao dan tri)

    (Dân trí) - Một ngày sau thời điểm Vinaphone chính thức cung cấp mạng 3G, nhiều chủ thuê bao Vinaphone ở Hà Nội, TPHCM... cho biết, đã thấy cột sóng 3G xuất hiện trên máy điện thoại di động của họ, tuy nhiên sóng chập chờn sau đó bất ngờ mất liên lạc.
    >> Vinaphone khai cuộc 3G, các mạng còn lại sốt ruột

    Về vấn đề này Dân trí đã có cuộc trao đổi với ông Lâm Hoàng Vinh, Phó Tổng Giám đốc Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) kiêm Giám đốc Vinaphone.

    Thời gian vừa qua (trước và sau khai trương mạng 3G), nhiều khách hàng Vinaphone rất phàn nàn về hiện tượng lỗi sóng 3G chèn 2G dẫn đến không liên lạc được?

    Trước đây khi Vinaphone thử nghiệm 3G đã có hiện tượng nhảy qua nhảy lại giữa sóng 2G và 3G và dẫn đến tình trạng trên.

    Hiện chúng tôi đã có giải pháp để khắc phục hiện tượng này, đảm bảo chỉ những thuê bao đăng ký sử dụng dịch vụ theo quy định của Vinaphone mới đăng nhập được vào mạng 3G.

    Tuy nhiên có thể máy điện thoại của khách hàng để chế độ tự động (2G&3G) nên trong quá trình tìm kiếm mạng máy đã bắt được sóng 3G và khi chủ thuê bao chưa đăng ký sử dụng dịch vụ thì máy bị treo. Giải pháp cho trường hợp này là khách hàng hãy điều chỉnh máy của mình bằng cách lựa chọn lại dịch vụ 2G để sử dụng bình thường.

    Chúng tôi xin chân thành cáo lỗi với khách hàng vì những bất tiện phát sinh ngoài ý muốn này.


    Có trường hợp thuê bao Vinaphone trả trước phản ánh máy điện thoại của họ tìm thấy mạng 3G nhưng không thể kết nối và sau một hồi tự “trải nghiệm” 3G thì tài khoản bị trừ mất 50.000 đồng. Khi gọi đến tổng đài thì nhân viên cho biết, Vinaphone trước mắt chỉ cung cấp 3G cho thuê bao trả sau?

    Ông Lâm Hoàng Vinh.
    Các dịch vụ 3G sẽ được cung cấp cho toàn bộ thuê bao hiện có của Vinaphone (cả trả trước và trả sau) và thuê bao hòa mạng mới, đặc biệt khách hàng hiện tại có thể sử dụng ngay các dịch vụ mạng 3G mà không cần phải thay SimCard.

    Như tôi đã nói ở trên, thuê bao Vinaphone phải đăng ký 3G với nhà cung cấp, trong vùng phủ sóng 3G… thì mới có thể sử dụng được dịch vụ. Vì thế việc thuê bao trả trước cho rằng mình bị mất tiền oan do 3G có thể không chính xác trong trường hợp này.

    Còn vì một lý do nào đó để thuê bao này bị trừ tiền thì chủ thuê bao hãy liên lạc với chúng tôi để được giải đáp cụ thể.

    Vinaphone cam kết chất lượng dịch vụ 3G ra sao khi có thông tin cho rằng dù đã khai trương nhưng mạng 3G của Vinaphone đang có nguy cơ quá tải nên phải hạn chế đăng ký sử dụng 3G đối với thuê bao trả trước?

    Không có chuyện đó, chúng tôi sẽ làm việc với trung tâm chăm sóc khách hàng Vinaphone để quán triệt nhân viên trả lời chính xác về 3G cho khách hàng khi có nhu cầu.

    Về 3G chúng tôi khẳng định luôn tuân thủ các yêu cầu của Bộ Thông tin - Truyền thông về tiêu chuẩn chất lượng mạng lưới viễn thông di động tại Việt Nam.

    Xin cám ơn ông!

    Thanh Ngọc (thực hiện)

  5. #24
    Tham gia
    Dec 2008
    Nơi Cư Ngụ
    Ngoisaoxanh
    Bài viết
    18
    Thanks
    0
    Thanked 0 Times in 0 Posts

    Mặc định

    Hình như sau khi cung cấp dịch vụ 3G, mạng vinaphone đang có vấn đề, thời điểm hiện tại 16h50 ngày 14/10 đầu số Viettel hầu như ko liên lạc được với mạng vinaphone.
    Các bạn thử test xem

  6. #25
    Tham gia
    Sep 2008
    Nơi Cư Ngụ
    where
    Bài viết
    15
    Thanks
    8
    Thanked 1 Time in 1 Post

    Mặc định

    Em nghĩ các bác bên vina (cũng như các nhà mạng về sau) nên cho người dùng sử dụng thử trong một khoảng thời gian ngắn (khoảng một hai tuần gì đó) để hệ thống vận hành thế nào cũng như khả năng đáp ứng của hệ thống chứ cứ tung dịch vụ ra rồi thu tiền của người ta mà chất lượng không đảm bảo rồi cứ nói lời xin lỗi thì thật khó chấp nhận được. Em cũng là một người dùng 2G vina thấy rất bức xúc.

  7. #26
    Tham gia
    Dec 2008
    Nơi Cư Ngụ
    Ngoisaoxanh
    Bài viết
    18
    Thanks
    0
    Thanked 0 Times in 0 Posts

    Mặc định

    Thuê bao Vinaphone bị mất liên lạc tại nhiều khu vực
    (Dân trí) - Khoảng 16h30 chiều nay 14/10, mạng Vinaphone tại Hà Nội và một số tỉnh bất ngờ bị mất kết nối cả thoại và tin nhắn. Các thuê bao càng bức xúc hơn khi gọi lên tổng đài Vinaphone cũng “ngoài vùng phục vụ”.
    Sự việc xảy ra sau khi Vinaphone khai trương mạng 3G đã khiến nhiều thuê bao hoang mang.

    Anh Nguyễn Hữu Minh (Nhà N2E khu Trung Hòa - Nhân Chính, chủ thuê bao 0913***x) phản ánh đến Dân trí: “Trong vòng 20 phút từ khoảng 16h hôm nay tôi không thể liên lạc được với tất cả các thuê bao của Vinaphone”.

    “Mạng luôn báo lỗi, thậm chí mất tín hiệu hoàn toàn. Tôi dùng máy của mình gọi cho thuê bao các mạng di động khác cũng không thể được. Là doanh nghiệp làm về dịch vụ, việc liên lạc, giao dịch rất quan trọng, đôi khi hết sức khẩn, vì thế thiệt hại vô hình không thể đo đếm được” - anh Minh bức xúc cho biết.

    Trao đổi với Dân trí, ông Hồ Công Việt - Trưởng Phòng Kinh doanh Vinaphone thừa nhận việc rớt mạng như khách hàng phản ánh và cho biết nguyên nhân là do hệ thống truyền dẫn của mạng Vinaphone gặp sự cố, gây mất liên lạc cục bộ ở một số khu vực.

    “Ngay sau khi nhận thấy sự cố lúc 16h10, Vinaphone đã nhanh chóng tìm mọi biện pháp để khắc phục lỗi kỹ thuật này và mạng đã hoạt động thông suốt trở lại vào lúc 16h35 cùng ngày” - ông Việt cho biết thêm.

    Trả lời câu hỏi của PV Dân trí là sự cố này có liên quan tới mạng 3G hay không? Ông Việt khẳng định, sự cố chỉ xảy ra ở mạng 2G và không liên quan gì đến mạng 3G của Vinaphone.

    Còn việc các thuê bao như anh Minh phản ánh “thiệt hại vô hình không thể đo đếm được”, ông Việt cho biết, Vinaphone sẽ có phương án hỗ trợ hợp lý cho từng thuê bao bị ảnh hưởng trong sự cố này.

    Cụ thể, để đảm bảo quyền lợi cho các thuê bao gặp khó khăn khi thực hiện cuộc gọi do sự cố nêu trên, Vinaphone quyết định miễn phí 15 phút gọi trong nước đầu tiên cho tất cả các thuê bao Vinaphone trên toàn quốc trong thời gian từ 0h00 ngày 16/10 đến hết ngày 18/10/2009.

    Thay mặt Vinaphone, ông Lâm Hoàng Vinh - Giám đốc công ty, xin gửi lời xin lỗi chân thành đến toàn thể khách khách hàng và rất mong nhận được sự thông cảm về sự cố.

    Thanh Ngọc-báo Dân Trí

  8. #27
    Tham gia
    Sep 2009
    Nơi Cư Ngụ
    HN
    Bài viết
    22
    Thanks
    3
    Thanked 8 Times in 2 Posts

    Mặc định

    Trích Nguyên văn bởi Tuan ha Xem bài viết
    Thuê bao Vinaphone bị mất liên lạc tại nhiều khu vực
    (Dân trí) - Khoảng 16h30 chiều nay 14/10, mạng Vinaphone tại Hà Nội và một số tỉnh bất ngờ bị mất kết nối cả thoại và tin nhắn. Các thuê bao càng bức xúc hơn khi gọi lên tổng đài Vinaphone cũng “ngoài vùng phục vụ”.
    Sự việc xảy ra sau khi Vinaphone khai trương mạng 3G đã khiến nhiều thuê bao hoang mang.

    Anh Nguyễn Hữu Minh (Nhà N2E khu Trung Hòa - Nhân Chính, chủ thuê bao 0913***x) phản ánh đến Dân trí: “Trong vòng 20 phút từ khoảng 16h hôm nay tôi không thể liên lạc được với tất cả các thuê bao của Vinaphone”.

    “Mạng luôn báo lỗi, thậm chí mất tín hiệu hoàn toàn. Tôi dùng máy của mình gọi cho thuê bao các mạng di động khác cũng không thể được. Là doanh nghiệp làm về dịch vụ, việc liên lạc, giao dịch rất quan trọng, đôi khi hết sức khẩn, vì thế thiệt hại vô hình không thể đo đếm được” - anh Minh bức xúc cho biết.

    Trao đổi với Dân trí, ông Hồ Công Việt - Trưởng Phòng Kinh doanh Vinaphone thừa nhận việc rớt mạng như khách hàng phản ánh và cho biết nguyên nhân là do hệ thống truyền dẫn của mạng Vinaphone gặp sự cố, gây mất liên lạc cục bộ ở một số khu vực.

    “Ngay sau khi nhận thấy sự cố lúc 16h10, Vinaphone đã nhanh chóng tìm mọi biện pháp để khắc phục lỗi kỹ thuật này và mạng đã hoạt động thông suốt trở lại vào lúc 16h35 cùng ngày” - ông Việt cho biết thêm.

    Trả lời câu hỏi của PV Dân trí là sự cố này có liên quan tới mạng 3G hay không? Ông Việt khẳng định, sự cố chỉ xảy ra ở mạng 2G và không liên quan gì đến mạng 3G của Vinaphone.

    Còn việc các thuê bao như anh Minh phản ánh “thiệt hại vô hình không thể đo đếm được”, ông Việt cho biết, Vinaphone sẽ có phương án hỗ trợ hợp lý cho từng thuê bao bị ảnh hưởng trong sự cố này.

    Cụ thể, để đảm bảo quyền lợi cho các thuê bao gặp khó khăn khi thực hiện cuộc gọi do sự cố nêu trên, Vinaphone quyết định miễn phí 15 phút gọi trong nước đầu tiên cho tất cả các thuê bao Vinaphone trên toàn quốc trong thời gian từ 0h00 ngày 16/10 đến hết ngày 18/10/2009.

    Thay mặt Vinaphone, ông Lâm Hoàng Vinh - Giám đốc công ty, xin gửi lời xin lỗi chân thành đến toàn thể khách khách hàng và rất mong nhận được sự thông cảm về sự cố.

    Thanh Ngọc-báo Dân Trí

    Rõ ràng là truyền dẫn của Vinaphone có vấn đề, cả 2G và 3G đều gặp vấn đề về kết nối.
    Qua đây, có thể thấy mạng Vina chưa thật sự ổn lắm khi vận hành 3G,2G song song, sẽ có rất nhiều việc cho truyền dẫn và di động của họ đây

  9. #28
    Tham gia
    Apr 2008
    Nơi Cư Ngụ
    hvktqs
    Bài viết
    6
    Thanks
    1
    Thanked 0 Times in 0 Posts

    Mặc định

    Theo như m biết thì k p do lỗi truyền dẫn mà do đợt vừa rồi Vina bị chết 1 con HLR

  10. #29
    Tham gia
    Dec 2008
    Nơi Cư Ngụ
    Ngoisaoxanh
    Bài viết
    18
    Thanks
    0
    Thanked 0 Times in 0 Posts

    Mặc định

    Thử nghiệm 3G, lần thứ 3 VinaPhone bị nghẽn mạng
    (NLĐO)- Trong ngày 5-11, hàng loạt thuê bao của mạng di động VinaPhone tại khu vực quận Hoàn Kiếm, Hà Nội bị nghẽn mạng, không thể liên lạc và nhắn tin rất khó khăn.
    Theo đại diện của VinaPhone, nguyên nhân của tình trạng “ò í e” là do bị nghẽn kênh tín hiệu. Sau khi tiến hành thử nghiệm và cung cấp dịch vụ 3G, đây là lần thứ 3, VinaPhone bị nghẽn mạng trên diện rộng.
    B. Trân
    --> Làm ăn thế này thì mất hết khách

  11. #30
    Tham gia
    Jul 2010
    Nơi Cư Ngụ
    HN
    Bài viết
    4
    Thanks
    0
    Thanked 0 Times in 0 Posts

    Mặc định VinaPhone tham dự Hội nghị liên minh Conexus 2010


Trang 3/3 đầuđầu 123

Quyền Sử Dụng Ở Diễn Ðàn

  • Bạn không thể gửi chủ đề mới
  • Bạn không thể gửi trả lời
  • Bạn không thể gửi file đính kèm
  • Bạn không thể sửa bài viết của mình
  •